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INFORMACIÓN GENERAL

OBLIGACIÓN DE LAS ASEGURADORAS

La aseguradora tiene como obligación derivada del contrato, entre otras, la de pagar la indemnización, hasta el límite del valor asegurado, en los términos establecidos en la póliza y con sujeción a las normas que regulan el contrato de seguro, previa demostración de la ocurrencia del siniestro y su cuantía

Cobertura, eventos por los cuales la aseguradora será responsable en caso de realizarse.

Cada consumidor puede, además del cumplimiento de las obligaciones que en desarrollo del contrato de seguro le corresponde, implementar algunas prácticas que lo protejan al momento de la adquisición de un producto o servicio.

Practicas como

  • Contratar con entidades debidamente autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia para funcionar. El listado de entidades se puede consultar directamente en la página web de la Superfinanciera.
  • Informarse sobre los productos a adquirir, para lo cual puede acceder a la información en la página web de la aseguradora.
  • Revisar las condiciones generales de los productos de la aseguradora, para lo cual puede acceder al texto de los mismos en la página web.
  • Informarse sobre los medios que se disponen para presentar peticiones, quejas o reclamos.

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